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    新闻动态
    印刷企业战略研究
      2014-10-11 02:14:15 作者:SystemMaster 来源: 文字大小:[][][]
         当前由于商业印刷门槛比较低,所以大量的企业涌入,形成了非常惨烈的竞争局面。美高梅仔细分析了众多的中小商业印刷厂,给我的感觉是千篇一律,同质化的竞争,大部分最后的落脚点是拼价格,拼来拼去,把这个本地印刷行业做烂了。打造企业核心竞争力就是要求印刷厂从“市场价格战”转到“客户价值战”,围绕着如何满足客户独特价值的需求上做文章。这就需要从企业存在的价值链上进行分析(比如质量,价格,供货期、品牌、服务等等特性),确立那些是自己的优势,那些是自己的劣势,对自己的优势采取斜木桶理论,放大价值链优势,形成竞争对手无法超越的竞争力,这就是核心竞争力。美高梅认为当前印刷企业必须研究自己的特色和差异化,这是优秀的印刷企业冲出重围,生存发展的关键。 

         战略选择更在于建立企业竞争优势,这就是著名的“三维聚焦”,这实际是一种战略选择和放弃,也就是如何比竞争对手更用心,更专注。更用心就是比竞争对手更了解客户需求,挖掘独特的客户价值;更专注就是比竞争对手更懂得聚焦客户,聚焦产品或业务,聚焦市场地域,只有集中力量,一点突破,给客户创造更大的价值,才能获得客户忠诚。 

         聚焦客户首先要进行客户细分,抓住核心客户。确定哪些是战略型客户?哪些是机会型客户?哪些是维护型客户?哪些是垃圾客户?对于战略型客户是核心客户,是给你带来最大效益的客户,你必须把最好的人才、最多的时间和资源聚焦在这些优质的客户上。对于机会型客户和维护型客户你也要有选择投放力量。而对于垃圾客户就是你要选择放弃的客户,因为这类客户不给你企业创造任何价值。 

         聚焦产品和业务就是产品和业务细分,我们应该考虑侧重哪些产品和业务?考率我们当前的产品和业务结构是否合理?考虑我们是否应该开发新的产品和业务。比如这种细分是:哪些是尖刀产品和业务?哪些是蓝筹产品和业务?哪些是问题产品和业务?哪些是垃圾产品和业务?对尖刀和蓝筹产品和业务就要投放更多的力量进行支持。而对于问题和垃圾产品和业务就要限制投入甚至放弃。产品和业务聚焦对很多中国的中小印刷厂来说,最忌讳的是多元化,也就是在更大的印刷圈子里,什么业务都干,实际上肯定干不好,最终把自己给拖累垮掉。

         聚焦市场地域实际上是对市场进行细分,即哪些市场是你要重点要开发的市场,哪些市场是非重点开发的市场,要做好详细的分析,要确定开发优先次序决不能在自己确定的市场区域内同时投放力量,四处出击,因为企业的资源是有限的,你必须把主要的资源集中在主要的市场上。

         战略选择还要明确企业的业务战略。这就是安排好三层业务链。也就是对印刷企业来说,我们要明确今天最赚钱的业务是什么?明天将要赚钱的业务是什么?后天还要考虑哪些业务?实际上这是产品和业务开发问题,印刷企业要实现持续成长,必须要有今天的果树业务(核心业务)、明天的苗木业务(增长业务)和后天的种子业务。

         战略要转型在当前恶劣的竞争环境下,对印刷企业生存发展至关重要。我认为印刷厂要学会战略选择和放弃,要走适合自己发展的“专业化,精品化、特色化和差异化”之路。

     

         在人力资源短缺,人力成本不断攀升的今天,很多企业用不起人,减少用人就是降低企业的综合成本。要减少用人必须用素质高的好人,最好按照企业的岗位流程配置最佳的人员,用一句话概括就是“用3个人,给4个人的工资,干5个人的活”。

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